業務フローについて
◇ソフトバンク販売パートナー様には、最終的にお客様と直でお会いしていただき、お申し込みを受け付けていただいております。販売パートナー様の中には、コールセンターをお持ちでテレマによる、営業手法をお持ちの方やチラシの配布や店舗様にチラシ等の販促物を置いている販売店様もいらっしゃいますが、最終のクロージングの段階で必ずお客様と直接お会いしていただき意思確認が必要です。
※取扱い商品は原則店頭のソフトバンクショップと変わりません。話題のIphoneを含むスマートフォンやメーカーの最新機種がお取り扱い可能です。
お申し込みをいただきましたら、ソフトバンクの受付センターよりお客様へ架電させていただきます。お申し込み内容の再確認・プランの確認等をコールセンターで行います。
架電後、お客様宅へ直接携帯電話の発送を行います。商品到着後、お申し込みいただいた携帯電話の利用が可能です。
※お申し込みいただいた携帯電話のプラン変更等はお客様宅付近のソフトバンクショップで受付可能です。