当社からのサポートについて
お申し込み状況のタイムリーな進捗状況をお知らせ致します
◇他社ソフトバンク代理店にて活動中の方から良く耳にする話ですが、お申し込みいただいたお客様のお申し込み状況が全く把握できないため、お客様から直接お問い合わせをいただいた時にとても困る という話しを良く聞きます。
当社では、パートナー様に週2回お申し込みいただいたお客様の進捗状況をお送りしておりますのでタイムリーな確認が可能です。
コールセンタースタッフがお客様対応をしっかりとさせていただきます。
ソフトバンク代理店カインズでは、パートナー様からお申し込みいただいたお客様の対応は全てお任せいただいても大丈夫なように、コールセンターを完備しております。お客様からのお問い合わせや商品に対する疑問等がパートナー様ではなくコールセンターにお問い合わせいただいても責任を持って対応いたしますので、ご安心ください
コンプライアンス研修・商品研修等の実施
新たに 新設された営業ルールの変更等あった場合は速やかにご連絡させていただいております。次々に変わるプラン携帯電話の料金プランやTVCM等にて宣伝されている話題の新機種の在庫状況についてご報告しております。
又、当社販売パートナー様用の専用ページを開設しておりますのでいつでも商品についての確認をとって頂くことが可能です。